为搭建师生高效沟通桥梁，精准对接学生学习生活诉求，切实解决学生急难愁盼问题，提升服务育人质量，旅游与烹饪学院于3月9日召开学期初学生座谈会。旅游与烹饪学院副院长马东邦与各年级学生代表齐聚一堂，以坦诚对话凝聚共识，以务实举措回应期待。

座谈会上，学生代表们立足自身学习生活实际，主动发声、畅所欲言，既客观反映了日常校园生活中的痛点难点，也积极为校园发展建言献策，充分展现了新时代学子的主人翁意识。在问题反馈环节，学生代表们聚焦四大核心诉求，表达了真实想法：宿舍设施维修方面，部分宿舍存在水电故障、门锁损坏等问题，报修响应不够及时；比赛场地租借方面，现有场地资源紧张，租借流程不够便捷，难以满足学生社团活动、学科竞赛的开展需求；刷脸系统运行方面，校园门禁的刷脸设备偶有故障，出现识别不灵敏、卡顿等情况，给学生日常出行带来不便；晚自习保障方面，现有晚自习活动不能满足学生个性化需求。

针对学生代表提出的每一条意见和建议，参会教师认真倾听、详细记录，不回避、不推诿，现场与学生代表展开深入交流，结合自身职责统筹回应所有相关问题，明确整改方向和具体举措，用务实态度传递校园温度。

关于宿舍维修问题，将立即梳理学生反馈的宿舍故障清单，建立“报修-检修-反馈”闭环机制，优化报修流程，确保一般故障24小时内处置完毕，复杂故障3个工作日内给出解决方案并同步进度，同时定期开展宿舍设施全面排查，提前防范各类故障发生，切实改善学生居住环境。

针对比赛场地租借问题，将进一步整合校园场地资源，合理划分场地使用时段，优化租借申请流程；同时，将根据学生竞赛、社团活动需求，协助场地申请，全力保障学生各类实践活动顺利开展。

针对于刷脸系统故障问题，将第一时间反馈相关部门，协调技术人员共同解决我院刷脸设备故障排查，保障刷脸系统稳定运行，提升学生出行、就餐便捷度。

针对晚自习需求问题，将结合各年级、各班级实际情况，重新优化晚自习安排，满足学生个性化学习需求；同时，将广泛收集学生对晚自习管理的进一步建议，持续完善晚自习管理制度，营造良好的自主学习氛围。

此次学生座谈会，不仅搭建了师生面对面沟通的坚实桥梁，更彰显了学校“以生为本”的办学理念，切实拉近了师生距离。下一步，我院将持续聚焦学生成长需求，狠抓问题整改落实，不断优化校园管理服务，切实解决学生急难愁盼问题，为学生的全面发展保驾护航，推动学校教育教学工作高质量发展。

 信息员： 郭烨             审核： 马东邦